İletişim devi Turkcell çağrı merkezinde çalıştırılmak üzere eleman alınacağını açıkladı. İş Destekten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Selen Kocabaş, çağrı merkezinde çalıştırılmak üzere kalifiye elemana ihtiyaç duyulduğunu, bu ihtiyacın karşılanması yönünde üniversitelerin meslek yüksek okullarında açılacak bölümlerin önem kazanabileceğini söyledi.
Turkcell Global Bilgi’nin Türkiye’de İstanbul, İzmir, Erzurum, Diyarbakır ve Ankara olmak üzere 8, yurt dışında ise Ukrayna’da 2 olmak üzere toplam 10 lokasyonda 5 bin masa kapasitesiyle hizmet verdiğini ifade eden Kocabaş, oldukça genç bir çalışan profiline sahip olan Turkcell Global Bilgi Erzurum ve Diyarbakır lokasyonlarının sadece Turkcell müşterilerine hizmet verdiğini kaydetti.
Kocabaş, 2006 yılında Erzurum’da açtıkları çağrı merkezinde toplam 850 kişinin çalıştığını anlatarak, şöyle devam etti: “Bu merkezde çalışanlarımızın yüzde 40’ı kadın, yüzde 60’ı ise erkek.
Yaş ortalaması 24 olan çalışanlarımızın yüzde 14’ü lisans, yüzde 17’si ön lisans, yüzde 69’u da lise mezunu. Erzurum’da sağlanan başarı ve artan iş hacminin ardından, 12,3 milyon dolar yatırımla 2008 yılında açtığımız Diyarbakır Çağrı Merkezinde ise 600 kişi çalışıyor. Buradaki çalışanlarımızın yüzde 61’i kadın, yüzde 39’u erkek. Burada da 26 yaş ortalaması bulunan çalışanlarımızın yüzde 17’si lisans, yüzde 35’i ön lisans, yüzde 48’i de lise mezunu.” Turkcell Global Bilgi’nin, çağrı merkezi sektöründe yüzde 45 pazar payıyla Türkiye’nin lider etkileşim merkezi olduğuna dikkati çeken Kocabaş, “Bugün 7 bin kişiye istihdam ve Türkiye’de 40 milyon, Ukrayna’da 10 milyondan fazla kişiye katma değerli hizmet sağlayan Turkcell Global Bilgi, önemli bir işveren konumundadır” dedi.
Çağrı merkezi sektörünün hem dünyada hem de Türkiye’de oldukça hızlı gelişen bir sektör olduğunu vurgulayan Kocabaş, “Bu gelişimle beraber Turkcell Global Bilgi olarak önümüzdeki dönemde de var olduğumuz lokasyonlarda büyümeyi öngörüyoruz” diye konuştu.
Şubat 6th, 2010 at 20:45
işsizim işe ihtiyacım var lise mezunuyum
Şubat 8th, 2010 at 18:05
slm ben eskişehirden emre anadolu üniversitesi porsuk meslek yüksek okulu elektronik bölümü mezuunuyum 22 yaşındayım turkcell çalışanı olmak istiyorum yardımcı olursanız sevinirim cep tel 0537 588 0229 Ev Tel:0222 239 96 68
Mart 12th, 2010 at 11:13
selam ben lıse mezunuyum ceşitliişlerde calıstım yutdısı deneyımımde var en son kazakistanda calıştım ofıs elamanı olarak bilgisayar ve bilgisayarlı muhasebe bilgin ve sertıfıkam var sizlerle calısmak isterim tesekurler
Mart 23rd, 2010 at 14:04
selam ben lise mezunuyum açık öğretim halklailişkileri imkansızlıklar yüzünden terk ettim özel sektörde çeşitli işlerde çalıştımdepartmanlarınızın çeşitli bölümlerinde çalışmak isttiyorum.ehliyetim,bilgisayar sertifikam ile benide değerlendirmenizi istiyorum.saygılarımla teşekkürler.
Mart 28th, 2010 at 01:25
merhaba ben büşra baysal lise mezunuyum açık öğretim kamu yönetimi birinci sınıftayım.bilgisayar sertifikam var ilgilerinize…
Mart 28th, 2010 at 20:00
merhaba ben fazile süleyman demirel üniversitesinden mezunuyum açıköğretimden de devam ediyorum turcellde çalışmak istiyorum ilgilenirseniz sevinirim
Nisan 7th, 2010 at 00:26
Merhaba ben Mehmet Ali ÖZŞEN Bilecik Üniversitesi Muhasebe Bölümünü 2′nci sınıftan terkettim. Lise mezunuyum. Askerliğimi 12.03.2010 tarihinde tamamen bitirmiş olup ilişkimi kesmiş bulunmaktayım Bilgisayar bilgilerim ; World , Excel , Powerpoint ( tüm Ms office programları ) ibarettir. Türkcell gibi büyük bir aile ile birlikte olmaktan mutluluk duyarım. İlgileriniz için şimdiden teşekkür ederim.
Nisan 20th, 2010 at 13:05
merhabalar ben ist.meslek lisesi bilgisayar bölümü grafik ve web tasarım mezunuyum açık öğretimden devam ediyorum sizinle çalışmak istiyorum… iddialıyım …05368572432 ev: 0216 311 64 97
Mayıs 11th, 2010 at 19:05
04,03,1987 antakya hatay dogumluyum lıse mezunu askerlıgımı tamamladım yabancı dıl olarak arapca ve ıngılızcem war bılgısayarda eta word exel programlarını ıyı bılıyorum ıkna kabılıyetım yuksektır bunyenızde satıs elemanı musterı temsılcısı pozısyonlarda gorev almak ıstıyorum saygılarımla…
Mayıs 16th, 2010 at 14:01
Merhaba ben selen lise mezunuyum 10 yıllık kasiyerlik deneyimim var bilgisayar sertifikam var.Bilgilerinize…
Haziran 7th, 2010 at 11:51
MERHABA ÜNİVERSİTE 3,SINIFTA OKUMAKTAYIM KARİYER AÇISIN TÜRKCELL İ TERCİH EDİYORUM KURUMUNUZDA CİDDİ ANLAMDA ÇALIŞMAK İSTİYORUM.TEŞEKKÜR EDERİM
Temmuz 10th, 2010 at 08:43
merhabalar ben ebru zaten yıllardır sızınle calısıyorum,sımdı ıs anlamında da aılenıze katılırsam cok mutlu olurum
Temmuz 22nd, 2010 at 14:57
1987 mersın dogumluyum 2 yılık elektık elektronık mezunuyım…
Temmuz 26th, 2010 at 13:56
MERHABA…
1986 SAMSUN DOĞUMLUYUM.ANADOLU ÜNİVERSİTESİ İKTİSAT FAKÜLTESİ BÖLÜMÜ MEZUNUYUM.5 SENEDİR ESKİŞEHİRDE YAŞIYORUM.ÇEŞİTLİ SEKTÖRLERDE İŞ TECRÜBELERİM VAR.EN SON ÇALIŞTIĞIM SEKTÖR CALL-CENTER DEPARTMANIYDI.ORTA SEVİYEDE İNGİLİZCE BİLGİM BULUNMAKTA.ŞİRKETİNİZ BÜNYESİNDE ÇALIŞMAYI İSTİYORUM.
BİLGİLERİNİZE SUNULUR…
TEŞEKKÜRLER.
GSM:5432732898
Temmuz 26th, 2010 at 21:20
MERHABA
PELİN BAKKAL 1988 İSTANBUL DOĞUMLUYUM.İSTANBUL AVRUPA YAKASINDA İKAMET ETMEKTEYİM.TİCARET MESLEK LİSESİ MUHASEBE BÖLÜMÜNÜ OKUDUM.BEYKENT ÜNİVERSİTESİ BANKACILIK VE SİGORTACILIK BÖLÜMÜ.2 YILLIK İŞ DENEYİMİM VAR.MÜŞTERİ DANIŞMANLIĞI,KASİYERLİK,SATIŞ PAZARLAMA ALANLARINDA İŞ DENEYİMİM VAR
İLGİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDİYORUM.
GSM:05383813706